Las tecnolog\u00edas que estamos viendo aparecer \u00faltimamente est\u00e1n cambiando de forma radical c\u00f3mo piensan los consumidores, c\u00f3mo act\u00faan y c\u00f3mo se relacionan con los dem\u00e1s. Pero tambi\u00e9n est\u00e1n obligando a las marcas a pensar su marketing dentro de este nuevo ecosistema, ya que sus viejas estrategias ya no sirven.<\/p>\n
Por eso, si los anunciantes quieren ser capaces de adaptarse a este nuevo momento que estamos viviendo, tendr\u00e1n que tener siempre en cuenta estos cuatro fundamentos que comparteAnthony Mullen<\/strong>, analista senior en Forrester Research en Ad Age.<\/p>\n 1. El dise\u00f1o es el nuevo marketing<\/strong><\/p>\n La eficacia del marketing de interacci\u00f3n con los clientes est\u00e1 desapareciendo. Ahora, una marca es m\u00e1s de lo que se dice de ella, es lo que produce, y las experiencias que crea. Por eso, para diferenciarse e ir m\u00e1s all\u00e1 con sus clientes, las marcas tienen que dise\u00f1ar interacciones y experiencias \u00fanicas. Lanzarse a \u00e1reas como el dise\u00f1o de juegos en los que los usuarios pueden conseguir recompensas solos o en grupo puede ser una opci\u00f3n ideal, aunque tambi\u00e9n requerir\u00e1 que los anunciantes aprendan nuevas t\u00e9cnicas del dise\u00f1o de juegos y la creaci\u00f3n de productos.<\/p>\n 2. El valor es la nueva moneda<\/strong><\/p>\n El valor siempre ha tenido un papel importante en el marketing, y las marcas se han creado sobre esta propuesta. Pero la diferencia ahora est\u00e1 en la eficiencia y la velocidad del cambio de valor, que da a los anunciantes herramientas m\u00e1s fuertes con las que adquirir nuevos clientes y crear una fidelizaci\u00f3n a largo plazo. Es importante entender que los consumidores son muy conscientes del valor de sus datos y no dudan en pedir cosas a cambio, por lo que los anunciantes tendr\u00e1n que demostrar su valor real si quieren ganarse a sus clientes.<\/p>\n 3. Mediadores en las relaciones de marca<\/strong><\/p>\n Cuando la gente o los dispositivos est\u00e1n utilizando la app o la web de una marca, entran en juego distintos niveles de intermediaci\u00f3n. Se trata de una intermediaci\u00f3n nueva, agentes que intelectualmente ofrecen experiencias a los consumidores y median en la relaci\u00f3n con la marca. Cada vez m\u00e1s, el n\u00famero de intermediadores ir\u00e1 multiplic\u00e1ndose, controlando cada vez m\u00e1s el software de los consumidores y apoyando y dando cobertura a las relaciones de marca.<\/p>\n 4. La gente es quien regula<\/strong><\/p>\n Gracias a las nuevas herramientas y canales, la sociedad conectada ha logrado hacerse con much\u00edsimo control sobre las interacciones con las marcas. Pero no es malo para las marcas. La inteligencia que ofrecen los permisos m\u00e1s sofisticados ayuda a las marcas a pasar de una publicidad m\u00e1s rudimentaria a unas acciones mucho m\u00e1s avanzadas. Las marcas tienen que seguir poniendo al consumidor en el centro de sus programas, pero tambi\u00e9n dirigirse a ellos de forma inteligente, si no quieren quedar bloqueados para siempre.<\/p>\n Fuente.\u00a0www.marketingdirecto.com<\/a><\/strong><\/p>\n Las tecnolog\u00edas que estamos viendo aparecer \u00faltimamente est\u00e1n cambiando de forma radical c\u00f3mo piensan los consumidores, c\u00f3mo act\u00faan y c\u00f3mo se relacionan con los dem\u00e1s. Pero tambi\u00e9n est\u00e1n obligando a las marcas a pensar su marketing dentro de este nuevo ecosistema, ya que sus viejas estrategias ya no sirven. 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Lanzarse a \u00e1reas como el dise\u00f1o de juegos en los que los usuarios pueden conseguir recompensas solos o en grupo puede ser una opci\u00f3n ideal, aunque tambi\u00e9n requerir\u00e1 que los anunciantes aprendan nuevas t\u00e9cnicas del dise\u00f1o de juegos y la creaci\u00f3n de productos.\r\n\r\n2. El valor es la nueva moneda<\/strong>\r\n\r\nEl valor siempre ha tenido un papel importante en el marketing, y las marcas se han creado sobre esta propuesta. Pero la diferencia ahora est\u00e1 en la eficiencia y la velocidad del cambio de valor, que da a los anunciantes herramientas m\u00e1s fuertes con las que adquirir nuevos clientes y crear una fidelizaci\u00f3n a largo plazo. Es importante entender que los consumidores son muy conscientes del valor de sus datos y no dudan en pedir cosas a cambio, por lo que los anunciantes tendr\u00e1n que demostrar su valor real si quieren ganarse a sus clientes.\r\n\r\n3. Mediadores en las relaciones de marca<\/strong>\r\n\r\nCuando la gente o los dispositivos est\u00e1n utilizando la app o la web de una marca, entran en juego distintos niveles de intermediaci\u00f3n. Se trata de una intermediaci\u00f3n nueva, agentes que intelectualmente ofrecen experiencias a los consumidores y median en la relaci\u00f3n con la marca. Cada vez m\u00e1s, el n\u00famero de intermediadores ir\u00e1 multiplic\u00e1ndose, controlando cada vez m\u00e1s el software de los consumidores y apoyando y dando cobertura a las relaciones de marca.\r\n\r\n4. La gente es quien regula<\/strong>\r\n\r\nGracias a las nuevas herramientas y canales, la sociedad conectada ha logrado hacerse con much\u00edsimo control sobre las interacciones con las marcas. Pero no es malo para las marcas. La inteligencia que ofrecen los permisos m\u00e1s sofisticados ayuda a las marcas a pasar de una publicidad m\u00e1s rudimentaria a unas acciones mucho m\u00e1s avanzadas. Las marcas tienen que seguir poniendo al consumidor en el centro de sus programas, pero tambi\u00e9n dirigirse a ellos de forma inteligente, si no quieren quedar bloqueados para siempre.\r\n\r\nFuente.\u00a0www.marketingdirecto.com<\/a><\/strong>\r\n