La huella de la psicolog\u00eda deber\u00eda estar en c\u00f3mo se optimiza la estrategia de marketing digital y las acciones de la marca en la red .<\/p>\n\n\n\n
os comienzos del marketing modernos est\u00e1n muy vinculados al nacimiento de la tambi\u00e9n moderna psicolog\u00eda.\u00a0La huella de la psicolog\u00eda est\u00e1 presente desde en c\u00f3mo se usan los colores hasta en c\u00f3mo se construyen los mensajes, pero tambi\u00e9n deber\u00eda estarlo en c\u00f3mo se optimiza la estrategia de\u00a0marketing digital\u00a0y las acciones de la marca en la red.<\/p>\n\n\n\n
Para lograr una mejor optimizaci\u00f3n del ratio de conversi\u00f3n, el conocido como CRO por sus siglas en ingl\u00e9s (Conversion Rate Optimization), la psicolog\u00eda puede convertirse en una poderosa aliada, haciendo que los mensajes sean m\u00e1s eficientes y que el retorno sea m\u00e1s elevado.<\/p>\n\n\n\n
Se podr\u00eda decir que comprender c\u00f3mo funciona la mente humana y usar los descubrimientos que la psicolog\u00eda del consumo ha realizado mejora el partido que se saca de la tecnolog\u00eda de\u00a0marketing digital\u00a0y ampl\u00eda sus resultados.<\/p>\n\n\n\n
En el \u00faltimo Mad CRO, organizado por AB Tasty, expertos en neuromarketing, en\u00a0marketing digital\u00a0y en Conversion Rate Optimization (CRO) apuntaron algunas l\u00edneas de trabajo que se pueden seguir\u00a0para aprovechar esos conocimientos que la psicolog\u00eda ya tiene sobre mente humana para impulsar las conversiones.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
De entrada, los especialistas dejan ya claro un elemento crucial. Los consumidores creen que toman decisiones de compra muy racionales y ponderadas, sin embargo, no es lo que es. La mayor\u00eda de las decisiones de compra se toman por impulsos, de un modo emocional, marcadas por las dos grandes realidades que marcan el funcionamiento del cerebro del consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Y es que, en general, se podr\u00eda decir que el cerebro opera con dos grandes mecanismos, por un lado, est\u00e1 la aversi\u00f3n a la p\u00e9rdida. El miedo a lo que se puede perder manda, de forma m\u00e1s habitual, en las decisiones: los consumidores son m\u00e1s proclives a evitar los riesgos que a afrontarlos de cara.<\/p>\n\n\n\n
Esto es lo que hace que, en la estrategia de\u00a0marketing digital\u00a0de no pocas empresas, se empleen elementos que funcionan a modo de alerta. Es lo que usan las agencias de viaje online, por ejemplo, cuando avisan de que quedan pocas habitaciones o de que el usuario est\u00e1 investigando un destino muy popular.<\/p>\n\n\n\n
Es tambi\u00e9n el mecanismo que emplean las compa\u00f1\u00edas que usan el reclamo del ‘pru\u00e9balo gratis’. El consumidor no quiere perderse algo que no tiene coste y que puede disfrutar sin riesgos. En realidad, la marca est\u00e1 logrando saltarse as\u00ed su aversi\u00f3n a probar un nuevo producto usando para ello su temor a la p\u00e9rdida de una oportunidad.<\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, y como segundo gran elemento que marca las decisiones de compra, se sit\u00faa la necesidad de recompensa. Cuando se compra, se espera lograr una recompensa. En la b\u00fasqueda de esas recompensas, el cerebro humano tampoco funciona de un modo racional y se deja ‘enga\u00f1ar’ por ciertos sesgos cognitivos que le llevan a ponderar de un modo diferente lo que tiene delante. Estos sesgos son empleados por las marcas y son uno de esos ‘atajos’ de psicolog\u00eda que ayudan a aumentar la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El primero es el que los ponentes llamaron el \u00abefecto google\u00bb. En este caso, los consumidores ven primero un est\u00edmulo primario atractivo, que su cerebro ve de forma positiva. Una vez que ese est\u00edmulo ha sido procesado, es cuando se sirve el est\u00edmulo vinculado a la marca o al producto, que se ver\u00e1 contagiado por la percepci\u00f3n que se tiene de lo que se vio antes. Si ves primero una foto de un gatito, por ejemplo, ya ver\u00e1s con ojos m\u00e1s positivos el mensaje de la marca que llegar\u00e1 despu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
El segundo es el efecto halo: ciertas caracter\u00edsticas de las personas, los productos, los lugares o las marcas hacen que se d\u00e9 por sentado que en general son de cierta manera. Si en una tienda sus empleados sonr\u00eden, se asume que la compa\u00f1\u00eda se preocupa m\u00e1s por el cliente y es mucho m\u00e1s eficaz en atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n
A estos grandes principios hay que sumar otras tendencias de comportamiento y de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n del cerebro. Por ejemplo, la autoeficacia, la percepci\u00f3n que se tiene de la propia capacidad para hacer cosas, var\u00eda el modo en el que se responde a lo que la marca est\u00e1 proponiendo.<\/p>\n\n\n\n
Cruzar los datos de las interacciones previas con los consumidores para perfilar patrones ayuda a comprender en qu\u00e9 nicho encajan, ajustando la informaci\u00f3n que se ofrece o las menciones del servicio de atenci\u00f3n al cliente a esos datos, por poner un ejemplo.<\/p>\n\n\n\n
Y tanto para unos como para otros puede que funcione otro de los trucos psicol\u00f3gicos de venta, el de presentar la informaci\u00f3n de manera que todo parezca m\u00e1s claro y m\u00e1s f\u00e1cil. Es lo que hacen las tiendas online cuando el proceso de compra se presenta en varios pasos claros, a modo de lista de bullets.<\/p>\n\n\n\n
El gobierno brit\u00e1nico lo puso en efecto enviando a sus contribuyentes una carta a la que hab\u00edan a\u00f1adido el dato de que 9 de cada 10 ciudadanos pagaban sus impuestos a tiempo. Los datos de recaudaci\u00f3n mejoraron, porque los consumidores no quer\u00edan ser ‘el que se quedaba fuera’. Las tiendas online juegan con ello cada vez que mencionan que los clientes que compraron tal producto tambi\u00e9n se hicieron con aquel otro.<\/p>\n\n\n\n
Los conocimientos sobre psicolog\u00eda de consumo\u00a0ayudan a comprender mejor a los consumidores, pero tambi\u00e9n a perfilar mucho mejor qu\u00e9 se ofrece y a qui\u00e9n en los canales online que ocupa la empresa. Por ejemplo, no hay que lanzarse a por un \u00fanico efecto de psicolog\u00eda, sino que pueden hacerse pruebas A\/B para establecer qu\u00e9 funciona mejor y tomar decisiones partiendo de esos datos.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: iproup.com<\/a><\/p>\n La huella de la psicolog\u00eda deber\u00eda estar en c\u00f3mo se optimiza la estrategia de marketing digital y las acciones de la marca en la red . os comienzos del marketing modernos est\u00e1n muy vinculados al nacimiento de la tambi\u00e9n moderna psicolog\u00eda.\u00a0La huella de la psicolog\u00eda est\u00e1 presente desde en c\u00f3mo se usan los colores hasta […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":455,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-453","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-2"],"aioseo_notices":[],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"blocks":[{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n La huella de la psicolog\u00eda deber\u00eda estar en c\u00f3mo se optimiza la estrategia de marketing digital y las acciones de la marca en la red .<\/p>\n","innerContent":["\n La huella de la psicolog\u00eda deber\u00eda estar en c\u00f3mo se optimiza la estrategia de marketing digital y las acciones de la marca en la red .<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n os comienzos del marketing modernos est\u00e1n muy vinculados al nacimiento de la tambi\u00e9n moderna psicolog\u00eda.\u00a0La huella de la psicolog\u00eda est\u00e1 presente desde en c\u00f3mo se usan los colores hasta en c\u00f3mo se construyen los mensajes, pero tambi\u00e9n deber\u00eda estarlo en c\u00f3mo se optimiza la estrategia de\u00a0marketing digital\u00a0y las acciones de la marca en la red.<\/p>\n","innerContent":["\n os comienzos del marketing modernos est\u00e1n muy vinculados al nacimiento de la tambi\u00e9n moderna psicolog\u00eda.\u00a0La huella de la psicolog\u00eda est\u00e1 presente desde en c\u00f3mo se usan los colores hasta en c\u00f3mo se construyen los mensajes, pero tambi\u00e9n deber\u00eda estarlo en c\u00f3mo se optimiza la estrategia de\u00a0marketing digital\u00a0y las acciones de la marca en la red.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n Para lograr una mejor optimizaci\u00f3n del ratio de conversi\u00f3n, el conocido como CRO por sus siglas en ingl\u00e9s (Conversion Rate Optimization), la psicolog\u00eda puede convertirse en una poderosa aliada, haciendo que los mensajes sean m\u00e1s eficientes y que el retorno sea m\u00e1s elevado.<\/p>\n","innerContent":["\n Para lograr una mejor optimizaci\u00f3n del ratio de conversi\u00f3n, el conocido como CRO por sus siglas en ingl\u00e9s (Conversion Rate Optimization), la psicolog\u00eda puede convertirse en una poderosa aliada, haciendo que los mensajes sean m\u00e1s eficientes y que el retorno sea m\u00e1s elevado.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n Se podr\u00eda decir que comprender c\u00f3mo funciona la mente humana y usar los descubrimientos que la psicolog\u00eda del consumo ha realizado mejora el partido que se saca de la tecnolog\u00eda de\u00a0marketing digital\u00a0y ampl\u00eda sus resultados.<\/p>\n","innerContent":["\n Se podr\u00eda decir que comprender c\u00f3mo funciona la mente humana y usar los descubrimientos que la psicolog\u00eda del consumo ha realizado mejora el partido que se saca de la tecnolog\u00eda de\u00a0marketing digital\u00a0y ampl\u00eda sus resultados.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n En el \u00faltimo Mad CRO, organizado por AB Tasty, expertos en neuromarketing, en\u00a0marketing digital\u00a0y en Conversion Rate Optimization (CRO) apuntaron algunas l\u00edneas de trabajo que se pueden seguir\u00a0para aprovechar esos conocimientos que la psicolog\u00eda ya tiene sobre mente humana para impulsar las conversiones.\u00a0<\/p>\n","innerContent":["\n En el \u00faltimo Mad CRO, organizado por AB Tasty, expertos en neuromarketing, en\u00a0marketing digital\u00a0y en Conversion Rate Optimization (CRO) apuntaron algunas l\u00edneas de trabajo que se pueden seguir\u00a0para aprovechar esos conocimientos que la psicolog\u00eda ya tiene sobre mente humana para impulsar las conversiones.\u00a0<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n De entrada, los especialistas dejan ya claro un elemento crucial. Los consumidores creen que toman decisiones de compra muy racionales y ponderadas, sin embargo, no es lo que es. La mayor\u00eda de las decisiones de compra se toman por impulsos, de un modo emocional, marcadas por las dos grandes realidades que marcan el funcionamiento del cerebro del consumidor.<\/p>\n","innerContent":["\n De entrada, los especialistas dejan ya claro un elemento crucial. Los consumidores creen que toman decisiones de compra muy racionales y ponderadas, sin embargo, no es lo que es. La mayor\u00eda de las decisiones de compra se toman por impulsos, de un modo emocional, marcadas por las dos grandes realidades que marcan el funcionamiento del cerebro del consumidor.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n Y es que, en general, se podr\u00eda decir que el cerebro opera con dos grandes mecanismos, por un lado, est\u00e1 la aversi\u00f3n a la p\u00e9rdida. El miedo a lo que se puede perder manda, de forma m\u00e1s habitual, en las decisiones: los consumidores son m\u00e1s proclives a evitar los riesgos que a afrontarlos de cara.<\/p>\n","innerContent":["\n Y es que, en general, se podr\u00eda decir que el cerebro opera con dos grandes mecanismos, por un lado, est\u00e1 la aversi\u00f3n a la p\u00e9rdida. El miedo a lo que se puede perder manda, de forma m\u00e1s habitual, en las decisiones: los consumidores son m\u00e1s proclives a evitar los riesgos que a afrontarlos de cara.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n Esto es lo que hace que, en la estrategia de\u00a0marketing digital\u00a0de no pocas empresas, se empleen elementos que funcionan a modo de alerta. Es lo que usan las agencias de viaje online, por ejemplo, cuando avisan de que quedan pocas habitaciones o de que el usuario est\u00e1 investigando un destino muy popular.<\/p>\n","innerContent":["\n Esto es lo que hace que, en la estrategia de\u00a0marketing digital\u00a0de no pocas empresas, se empleen elementos que funcionan a modo de alerta. Es lo que usan las agencias de viaje online, por ejemplo, cuando avisan de que quedan pocas habitaciones o de que el usuario est\u00e1 investigando un destino muy popular.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n Es tambi\u00e9n el mecanismo que emplean las compa\u00f1\u00edas que usan el reclamo del 'pru\u00e9balo gratis'. El consumidor no quiere perderse algo que no tiene coste y que puede disfrutar sin riesgos. En realidad, la marca est\u00e1 logrando saltarse as\u00ed su aversi\u00f3n a probar un nuevo producto usando para ello su temor a la p\u00e9rdida de una oportunidad.<\/p>\n","innerContent":["\n Es tambi\u00e9n el mecanismo que emplean las compa\u00f1\u00edas que usan el reclamo del 'pru\u00e9balo gratis'. El consumidor no quiere perderse algo que no tiene coste y que puede disfrutar sin riesgos. En realidad, la marca est\u00e1 logrando saltarse as\u00ed su aversi\u00f3n a probar un nuevo producto usando para ello su temor a la p\u00e9rdida de una oportunidad.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n Por otro lado, y como segundo gran elemento que marca las decisiones de compra, se sit\u00faa la necesidad de recompensa. Cuando se compra, se espera lograr una recompensa. En la b\u00fasqueda de esas recompensas, el cerebro humano tampoco funciona de un modo racional y se deja 'enga\u00f1ar' por ciertos sesgos cognitivos que le llevan a ponderar de un modo diferente lo que tiene delante. Estos sesgos son empleados por las marcas y son uno de esos 'atajos' de psicolog\u00eda que ayudan a aumentar la conversi\u00f3n.<\/p>\n","innerContent":["\n Por otro lado, y como segundo gran elemento que marca las decisiones de compra, se sit\u00faa la necesidad de recompensa. Cuando se compra, se espera lograr una recompensa. En la b\u00fasqueda de esas recompensas, el cerebro humano tampoco funciona de un modo racional y se deja 'enga\u00f1ar' por ciertos sesgos cognitivos que le llevan a ponderar de un modo diferente lo que tiene delante. Estos sesgos son empleados por las marcas y son uno de esos 'atajos' de psicolog\u00eda que ayudan a aumentar la conversi\u00f3n.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n El primero es el que los ponentes llamaron el \"efecto google\". En este caso, los consumidores ven primero un est\u00edmulo primario atractivo, que su cerebro ve de forma positiva. Una vez que ese est\u00edmulo ha sido procesado, es cuando se sirve el est\u00edmulo vinculado a la marca o al producto, que se ver\u00e1 contagiado por la percepci\u00f3n que se tiene de lo que se vio antes. Si ves primero una foto de un gatito, por ejemplo, ya ver\u00e1s con ojos m\u00e1s positivos el mensaje de la marca que llegar\u00e1 despu\u00e9s.<\/p>\n","innerContent":["\n El primero es el que los ponentes llamaron el \"efecto google\". En este caso, los consumidores ven primero un est\u00edmulo primario atractivo, que su cerebro ve de forma positiva. Una vez que ese est\u00edmulo ha sido procesado, es cuando se sirve el est\u00edmulo vinculado a la marca o al producto, que se ver\u00e1 contagiado por la percepci\u00f3n que se tiene de lo que se vio antes. Si ves primero una foto de un gatito, por ejemplo, ya ver\u00e1s con ojos m\u00e1s positivos el mensaje de la marca que llegar\u00e1 despu\u00e9s.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n El segundo es el efecto halo: ciertas caracter\u00edsticas de las personas, los productos, los lugares o las marcas hacen que se d\u00e9 por sentado que en general son de cierta manera. Si en una tienda sus empleados sonr\u00eden, se asume que la compa\u00f1\u00eda se preocupa m\u00e1s por el cliente y es mucho m\u00e1s eficaz en atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n","innerContent":["\n El segundo es el efecto halo: ciertas caracter\u00edsticas de las personas, los productos, los lugares o las marcas hacen que se d\u00e9 por sentado que en general son de cierta manera. Si en una tienda sus empleados sonr\u00eden, se asume que la compa\u00f1\u00eda se preocupa m\u00e1s por el cliente y es mucho m\u00e1s eficaz en atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n A estos grandes principios hay que sumar otras tendencias de comportamiento y de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n del cerebro. Por ejemplo, la autoeficacia, la percepci\u00f3n que se tiene de la propia capacidad para hacer cosas, var\u00eda el modo en el que se responde a lo que la marca est\u00e1 proponiendo.<\/p>\n","innerContent":["\n A estos grandes principios hay que sumar otras tendencias de comportamiento y de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n del cerebro. Por ejemplo, la autoeficacia, la percepci\u00f3n que se tiene de la propia capacidad para hacer cosas, var\u00eda el modo en el que se responde a lo que la marca est\u00e1 proponiendo.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n Cruzar los datos de las interacciones previas con los consumidores para perfilar patrones ayuda a comprender en qu\u00e9 nicho encajan, ajustando la informaci\u00f3n que se ofrece o las menciones del servicio de atenci\u00f3n al cliente a esos datos, por poner un ejemplo.<\/p>\n","innerContent":["\n Cruzar los datos de las interacciones previas con los consumidores para perfilar patrones ayuda a comprender en qu\u00e9 nicho encajan, ajustando la informaci\u00f3n que se ofrece o las menciones del servicio de atenci\u00f3n al cliente a esos datos, por poner un ejemplo.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n Y tanto para unos como para otros puede que funcione otro de los trucos psicol\u00f3gicos de venta, el de presentar la informaci\u00f3n de manera que todo parezca m\u00e1s claro y m\u00e1s f\u00e1cil. Es lo que hacen las tiendas online cuando el proceso de compra se presenta en varios pasos claros, a modo de lista de bullets.<\/p>\n","innerContent":["\n Y tanto para unos como para otros puede que funcione otro de los trucos psicol\u00f3gicos de venta, el de presentar la informaci\u00f3n de manera que todo parezca m\u00e1s claro y m\u00e1s f\u00e1cil. Es lo que hacen las tiendas online cuando el proceso de compra se presenta en varios pasos claros, a modo de lista de bullets.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n El gobierno brit\u00e1nico lo puso en efecto enviando a sus contribuyentes una carta a la que hab\u00edan a\u00f1adido el dato de que 9 de cada 10 ciudadanos pagaban sus impuestos a tiempo. Los datos de recaudaci\u00f3n mejoraron, porque los consumidores no quer\u00edan ser 'el que se quedaba fuera'. Las tiendas online juegan con ello cada vez que mencionan que los clientes que compraron tal producto tambi\u00e9n se hicieron con aquel otro.<\/p>\n","innerContent":["\n El gobierno brit\u00e1nico lo puso en efecto enviando a sus contribuyentes una carta a la que hab\u00edan a\u00f1adido el dato de que 9 de cada 10 ciudadanos pagaban sus impuestos a tiempo. Los datos de recaudaci\u00f3n mejoraron, porque los consumidores no quer\u00edan ser 'el que se quedaba fuera'. Las tiendas online juegan con ello cada vez que mencionan que los clientes que compraron tal producto tambi\u00e9n se hicieron con aquel otro.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n Los conocimientos sobre psicolog\u00eda de consumo\u00a0ayudan a comprender mejor a los consumidores, pero tambi\u00e9n a perfilar mucho mejor qu\u00e9 se ofrece y a qui\u00e9n en los canales online que ocupa la empresa. Por ejemplo, no hay que lanzarse a por un \u00fanico efecto de psicolog\u00eda, sino que pueden hacerse pruebas A\/B para establecer qu\u00e9 funciona mejor y tomar decisiones partiendo de esos datos.<\/p>\n","innerContent":["\n Los conocimientos sobre psicolog\u00eda de consumo\u00a0ayudan a comprender mejor a los consumidores, pero tambi\u00e9n a perfilar mucho mejor qu\u00e9 se ofrece y a qui\u00e9n en los canales online que ocupa la empresa. Por ejemplo, no hay que lanzarse a por un \u00fanico efecto de psicolog\u00eda, sino que pueden hacerse pruebas A\/B para establecer qu\u00e9 funciona mejor y tomar decisiones partiendo de esos datos.<\/p>\n"]},{"blockName":null,"attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n\n","innerContent":["\n\n"]},{"blockName":"core\/paragraph","attrs":[],"innerBlocks":[],"innerHTML":"\n